#SiempreProductivo 7 desafíos del Home Office
26 de septiembre de 2022 — Escrito por Seiton
El modelo as a Service cobra fuerza en México y Latinoamérica; el canal combina productos y servicios para llevar una oferta integral a clientes, como salud, gobierno, retail, industria, enterprise, aunque puede llevarlos a todo tipo de organizaciones a partir del software de Ricoh, pues es una solución transversal que cabe en todo proceso de Transformación Digital.
Podrás dar servicios digitales de monitoreo de hardware a través de software que se instala en el cliente final; levantamiento de tickets proactivos y actualizaciones de software.
En el portafolio de Ricoh hay distintas aplicaciones en función de los dispositivos que van a administrar, de manera que el canal podrá configurar extensiones IP, participar en el diseño, implementación y soporte de todo lo que las organizaciones necesitan.
Podrá hacerlo bajo un contrato de servicios digitales que permite a sus clientes cubrir todas las necesidades de infraestructura de TI (incluyendo la impresión), independientemente de su tamaño o escala.
En el Ricoh Operation Center (ROP) la empresa centraliza el monitoreo de sus clientes, así tengan un solo dispositivo o miles de ellos; mientras que en el NOC (Networking Operation Center) se entregan servicios de redes y centros de datos tanto en sitio como en forma remota.